Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý rõ ràng (Điều 11, Luật 91/2025/QH15). Khi đăng ký tài khoản, bạn được yêu cầu đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này trước khi sử dụng dịch vụ. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập các dữ liệu sau khi bạn cung cấp: (1) Thông tin tài khoản: email (từ đăng nhập OAuth), họ tên, số điện thoại (tuỳ chọn), địa chỉ (tuỳ chọn); (2) Thông tin bản mệnh: ngày sinh, giờ sinh, nơi sinh, giới tính — dùng để tính toán tử vi/phong thủy; (3) Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chuyện với AI, kết quả tra cứu tử vi/Kinh Dịch, sự kiện lịch cá nhân, thông tin người thân (nếu bạn thêm); (4) Dữ liệu kỹ thuật: múi giờ, ngôn ngữ, chủ đề hiển thị, token thiết bị (push notification). Chúng tôi KHÔNG thu thập dữ liệu vị trí thời gian thực, thông tin tài chính hay dữ liệu sinh trắc học.

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau: (1) Tính toán lá số Tử Vi Đẩu Số, Kinh Dịch, và phong thủy cá nhân hoá; (2) Cung cấp phân tích và luận giải bằng AI dựa trên dữ liệu mệnh cục; (3) Gửi thông báo và nhắc nhở bạn đã đăng ký; (4) Đảm bảo an toàn tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép; (5) Cải thiện chất lượng dịch vụ và độ chính xác mô hình AI. Chúng tôi KHÔNG sử dụng dữ liệu cá nhân để chạy quảng cáo nhắm mục tiêu hay bán cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau trong phạm vi cần thiết: (1) Google — xác thực đăng nhập OAuth (chỉ nhận email và tên hiển thị); (2) Nhà cung cấp AI (Google Gemini) — dữ liệu mệnh cục được gửi ở dạng ẩn danh hoá (không kèm tên, email, SĐT) để tạo luận giải; (3) Hạ tầng đám mây — lưu trữ dữ liệu mã hoá trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, trao đổi, hay chia sẻ danh sách người dùng cho bất kỳ bên nào (bảo hiểm, bất động sản, sale vật phẩm phong thủy, v.v.).

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Dữ liệu ẩn danh hoá (thống kê tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu giao dịch tài chính (nếu có) được lưu theo quy định pháp luật về kế toán.

Khi bạn tự nguyện bật cookie tiếp thị, chúng tôi lưu các tham số chiến dịch có trong đường dẫn truy cập (như utm_source, utm_medium, utm_campaign, mã chiến dịch và mã lượt nhấp của Google, Meta hoặc TikTok) để đo lường chiến dịch dẫn đến lượt tải ứng dụng. Dữ liệu này được lưu trên thiết bị tối đa 30 ngày. Apple hoặc Google chỉ nhận thông tin ghi nhận nguồn khi bạn chủ động mở liên kết tải ứng dụng tương ứng. Việc đồng ý tiếp thị là không bắt buộc; dữ liệu được xóa khi bạn thu hồi sự đồng ý tiếp thị.

Mọi dữ liệu được mã hoá trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và được lưu trữ an toàn trên hạ tầng đám mây với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm (hashed) và chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng plaintext. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân: (1) Quyền truy cập: xem và tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào từ trang Hồ sơ; (2) Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác; (3) Quyền xóa: xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan vĩnh viễn; (4) Quyền rút lại đồng ý: ngừng xử lý dữ liệu bằng cách xóa tài khoản; (5) Quyền xuất dữ liệu: tải về bản sao dữ liệu ở định dạng phổ biến (JSON); (6) Quyền khiếu nại: gửi khiếu nại đến Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an nếu bạn cho rằng quyền lợi bị vi phạm.

Khi bạn thêm thông tin người thân (tên, ngày sinh, giờ sinh, giới tính) vào tính năng "Kết nối", bạn cam kết đã được sự đồng ý của người đó. menh.guru không chịu trách nhiệm nếu bạn nhập dữ liệu cá nhân của người khác mà chưa có sự đồng ý. Dữ liệu người thân sẽ được xóa khi bạn xóa kết nối hoặc xóa tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: Email: [email protected] — Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại đến Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân (Bộ Công an Việt Nam).